গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

bd 85 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bd 85-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান
সংগ্রহ
সীমিত তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
সুরক্ষা
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্বচ্ছতা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না।
কুকি
স্বচ্ছ কুকি নীতি
কোন কুকি ব্যবহার হয় ও কেন, তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।
সহায়তা
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

এই নীতিমালা সম্পর্কে

bd 85 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির দলিল। bd 85 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bd 85 শুধুমাত্র পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়সংক্রান্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা বার্তা পাঠানো
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা শনাক্ত
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও আপনি যদি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ডও আমরা সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দেওয়া যায়।

bd 85 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bd 85 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি bd 85 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, রকেট) বা পরিচয় যাচাইকরণ সার্ভিস থেকে সীমিত তথ্য আসতে পারে।
  • পাবলিক উৎস: প্রতারণা বা জালিয়াতি শনাক্তে প্রয়োজনে পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় অতিরিক্ত অনুমতি (যেমন পুশ নোটিফিকেশন) চাওয়া হলে আপনি সেটি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। এই অনুমতি না দিলেও মূল বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd 85 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইনিং প্রদান ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে।
  • যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া, বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর জবাব দিতে।
  • বিজ্ঞপ্তি: বোনাস অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে bd 85 প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং, AML ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা support@bd85.ws-এ যোগাযোগ করুন।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bd 85 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সার্ভিস: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি বা অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য সীমিত ডেটায় প্রবেশ পায়।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: bd 85 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bd 85 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সর্বাধুনিক TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবহার করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

সত্ত্বেও যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে bd 85 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো লগইন বা কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@bd85.ws-এ জানান।
কুকি নীতি

bd 85 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল পরিষেবার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়)।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড গতি ও কারিগরি ত্রুটি শনাক্তে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি অ্যানালিটিক্স ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

bd 85 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন ইতিহাস: আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন পর্যন্ত।
  • বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে ব্যক্তিটিকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

আপনার অধিকারসমূহ

bd 85 গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণনমূলক তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bd85.ws-এ ইমেইল করুন। bd 85 ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bd 85 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bd85.ws-এ জানাতে পারেন।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
১০
নীতিমালার পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bd 85 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@bd85.ws
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, bd 85 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এর পর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় support@bd85.ws-এ ইমেইল করে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। bd 85 ৩০ দিনের মধ্যে মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করবে।

শুধুমাত্র KYC যাচাইকরণের সময় ক্যামেরার অনুমতি চাওয়া হতে পারে। অন্য কোনো সময় মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা ব্যবহার করা হয় না। আপনি অনুমতি না দিলেও পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।

প্রথমে support@bd85.ws-এ অভিযোগ জানান। bd 85 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে। সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

bd 85-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বমানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত bd 85-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
English